Если вы не знаете, с чего начать, защита вашего бренда от подделок и онлайн-правонарушений может оказаться сложной задачей. Однако, когда вы осознаете риск контрафактной продукции, вы увидите, что разработка вашей стратегии в области интеллектуальной собственности необходима для защиты вашего бренда. Чтобы упростить этот процесс, мы делимся главными советами по защите вашего бренда и имиджа на рынке.
Получение полной картины
Если вы сосредоточитесь только на ручном мониторинге и защите вашей интеллектуальной собственности на нескольких торговых площадках, ваш бизнес останется уязвимым для злоумышленников. При быстром темпе роста торговые площадки, которые сейчас не кажутся проблемой, могут быстро выйти из-под контроля и отвлечь ваши продажи.
Новые торговые площадки становятся серьезной угрозой для брендов, поскольку все больше мошенников продают подделки в Интернете. Вот почему так важно, чтобы вы понимали размер и охват этих торговых площадок, чтобы правильно распределять ресурсы по защите прав интеллектуальной собственности.
Выстраивайте отношения с маркетплейсами
Торговые площадки электронной коммерции могут помочь вам гораздо быстрее устранять нарушения и бороться с подделками, если вы уже установили отношения с платформой.
Как владелец бренда, вот что вы должны помнить, чтобы эффективно укреплять свои отношения с торговыми площадками:
Не ждите, пока не станет слишком поздно
Защищайте свой бренд правильно с самого начала. Зарегистрируйте соответствующие товарные знаки и авторские права на всю интеллектуальную собственность вашего бренда. Это позволит платформам и любым другим необходимым органам поддержать ваши запросы об удалении контрафактной продукции и других нарушений.
Будьте активны и следите за своей интеллектуальной собственностью
Существует заблуждение, что все торговые площадки знают о подделках на своих платформах. На самом деле, торговым площадкам очень сложно выявлять контрафактную продукцию и нарушения прав интеллектуальной собственности на своей платформе, если только бренды не обращают на них внимание. Крайне важно самостоятельно отслеживать торговые площадки на наличие подделок, а также сообщать о нарушениях, когда они происходят.
Предоставить всю документацию/регистрацию интеллектуальной собственности
Торговая площадка не может удалить контрафактную продукцию или украденный контент без надлежащих доказательств того, что нарушение имело место. Поэтому важно предоставить всю соответствующую документацию, разрешения и любые другие отличительные факторы, подтверждающие ваше право собственности на контент, нарушаемый авторскими правами, в своем отчете.
Работа и общение с маркетплейсами
Сотрудничество и открытое общение с торговыми площадками повысят ваши шансы на получение надлежащей помощи в случае нарушения прав. Чем больше брендов сообщают о злоумышленниках на торговых площадках, тем больше это негативно повлияет на их учетные записи продавцов и в конечном итоге приведет к их удалению с платформы. Активно взаимодействуя с торговыми площадками, владельцы брендов могут быстро реагировать на нарушения и начинать пресекать мошеннические действия, чтобы вернуть свои бренды.
Решайте проблему в источнике
Если ваш продукт поддельный и продается только на одной торговой площадке, это не означает, что ваша проблема с контрафактной продукцией не распространится на другие торговые площадки. Покупка товаров со скидкой на одном рынке для продажи с целью получения прибыли на другой платформе быстро становится тенденцией для многих онлайн-продавцов по всему миру.
Если ваш продукт подделывают на такой торговой площадке, как Alibaba, ее могут купить и перепродать различные продавцы на нескольких торговых площадках. Если это произойдет, ваша проблема с контрафакцией может быстро выйти из-под контроля на несколько торговых площадок.
Решение? Не сосредотачивайтесь только на одном рынке, а решайте проблему в ее источнике. Отслеживайте различные торговые площадки, даже если вы в настоящее время не продаете там товары, и убедитесь, что вы уничтожаете подделки, где бы и когда бы они ни появлялись.