← Tüm yazılar · Read in English
AliExpress’te Sahte Ürün ve Fikri Mülkiyet İhlali Bildirimi
IQ Technology · 14 Ekim 2026 · Uygulama rehberi
AliExpress’te şüpheli teklifler ortaya çıktığında, birbirinden kopuk şikâyetler yerine düzenli bir süreç daha faydalıdır. Amaç, itiraz edilen her ilanı belirli bir hak, açık bir açıklama ve platformun inceleyebileceği kanıtlarla ilişkilendirmektir.
Alibaba Group’un Fikri Mülkiyet Koruma platformu, hak sahipleri için başlangıç noktalarından biridir. Aynı gruptaki pazaryerlerinde bile gereklilikler platforma, ülkeye ve hak türüne göre değişebilir.
1. Başvuru yetkisini belirleyin
Hak sahibini ve başvuruyu yapacak kişiyi belirleyin. Marka adına dışarıdan bir temsilci hareket ediyorsa gerekli yetki belgesini hazırlayın. Resmî portalı kullanın ve hesap ile yazışmaların kontrolünü elinizde tutun.
Şüpheli bir ürün alan tüketicinin ayrıca alıcı destek veya uyuşmazlık sürecini kullanması gerekebilir. Bu süreç, hak sahibinin ihlal bildiriminden farklıdır.
2. İlgili hak belgelerini hazırlayın
Duruma göre marka tescil belgelerini ve kapsanan mal veya hizmetleri, telif hakkı sahipliği kanıtlarını ya da patent belgelerini düzenleyin. Hak sahibinin adı, korumanın geçerli olduğu bölge ve hakkın durumu başvuruyla uyumlu olmalıdır.
Bir hakkın doğrulama için platforma yüklenmesi, yetkili kurum nezdinde o hakkın tescil edilmesiyle aynı işlem değildir. Her fikri mülkiyet hakkı için aynı tescil belgesinin gerektiğini varsaymayın. İlgili pazaryeri ve hak türünün güncel gerekliliklerini izleyin.
3. Kanıtı ilanla ilişkilendirin
Ürünün tam bağlantısını, satıcı mağazasını, tarihi ve ilgili görsel veya açıklamaları kaydedin. Sorunu somut olarak açıklayın: sahte marka kullanımı, fotoğrafınızın izinsiz çoğaltılması ya da belirlenen başka bir ihlal. Uygun olduğunda orijinal içerikle şikâyet edilen içeriği yan yana gösterin.
Düşük fiyat, tanınmayan satıcı veya benzer bir ürün araştırmayı gerektirebilir; ancak bunlar tek başına ihlali kanıtlamaz. Birbirinden farklı iddiaları genel bir ifadede birleştirmekten kaçının.
4. Başvuruyu gönderin ve takip edin
Bildirim sürecinde doğru pazaryerini ve ilgili doğrulanmış hakkı seçin. İstenen bağlantıları ve destekleyici belgeleri sunun; başvuru numarasını ve tarihi saklayın.
Ek bilgi taleplerini ve satıcının yanıtını takip edin. Yeni sunulan belgeleri içeriklerine göre değerlendirin. İnceleme süreleri ve sonuçlar değişebilir; ilanın belirli bir gün sayısından sonra otomatik kaldırılacağını varsaymayın.
5. Sürekli bir takip kaydı oluşturun
Geniş ürün kataloglarında bulgular, kanıtlar, başvurular ve kararlar için ortak bir kayıt tutun. İncelenecek, bildirilmiş, kaldırılmış, reddedilmiş ve yeniden ortaya çıkmış ilanları ayırın. Böylece aynı işin tekrarlanmasını azaltabilir ve mağazalar arasındaki örüntüleri görebilirsiniz.
Ürün yelpazesi değiştikçe arama terimlerini ve referans görsellerini güncelleyin. Meşru iş ortaklarının ve orijinal ürünlerin doğru değerlendirilmesi için ticari ekiplerle birlikte çalışın.
IQ Technology sürece nasıl destek olur?
IQ Technology, teklifleri takip etme, bulguları değerlendirme, delilleri düzenleme ve platform başvurularını yönetme konusunda markalara yardımcı olur. Tespit, dosya takibi ve raporlama bir araya getirilerek hem yeni olaylar hem tekrarlanan faaliyetler görünür hâle gelir. İçerik denetimine ilişkin kararı platform verir.